1. Статус сайта
Aesly помогает подобрать и заказать премиальные сумки. Размещение товара на сайте не является гарантией его наличия у продавца или неизменности условий покупки до подтверждения менеджером.
2. Заявка на покупку
Отправка формы на сайте означает заявку пользователя на покупку, а не мгновенную оплату и не автоматическое заключение договора на финальных условиях. После заявки менеджер связывается с пользователем и уточняет наличие, состояние, стоимость, доставку и дальнейшие шаги.
3. Цена, наличие и состояние
Цены и сведения о товарах формируются на основании доступной информации о лотах и могут измениться до подтверждения заказа. Aesly дополнительно проверяет наличие, состояние и применимые расходы перед оплатой.
4. Оплата
Оплата производится только после согласования деталей с менеджером. Способ оплаты, сумма, сроки и подтверждающие документы сообщаются пользователю в выбранном канале связи.
5. Доставка
Ориентировочный срок доставки составляет 7-14 дней после согласования заказа, если менеджер не сообщил иной срок. Срок может зависеть от страны отправления, продавца, службы доставки, таможенных процедур и праздничных дней.
6. Коммуникация
Пользователь выбирает удобный канал связи: Telegram, WhatsApp, звонок, SMS или email. Aesly использует контактные данные только для обработки заявки, заказа, доставки, возврата и связанных сервисных сообщений.
7. Возврат
Возврат возможен по действующим правилам Aesly, опубликованным на странице возвратов, а также в случаях, предусмотренных применимым законодательством. Условия конкретного возврата зависят от причины обращения, состояния товара и сроков после получения.
8. Персональные данные
Персональные данные пользователя обрабатываются по политике Aesly. Оператор персональных данных — ИП Кашина Е.Д. Контакт для запросов по данным: hello@aesly.ru.