Публичная оферта интернет-магазина Aesly

Сайт - интернет-сайт aesly.ru.

Продавец - Индивидуальный предприниматель Кашина Е.Д., ИНН 772397570514, ОГРНИП 326774600365244, осуществляющая продажу товаров Покупателям через сайт aesly.ru.

Покупатель - физическое лицо, оформляющее заказ на сайте для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Товар - сумка, аксессуар или иной товар, размещенный на сайте.

Pre-owned товар - товар, бывший в употреблении, имеющий индивидуальное состояние, комплектность, следы использования и иные особенности, указанные в карточке товара.

Товар под заказ - товар, который на момент оформления заказа может не находиться в собственности или фактическом владении Продавца и приобретается Продавцом у продавца/поставщика после оформления и оплаты заказа Покупателем.

Заказ - оформленное Покупателем намерение приобрести конкретный товар на условиях, указанных на сайте и в настоящей оферте.

Предоплата - 100% оплата заказа Покупателем до выкупа, проверки и передачи товара.

Aesly продает pre-owned сумки и аксессуары премиальных брендов по модели товара под заказ.

Размещение товара на сайте означает, что товар доступен к оформлению заказа, но не означает, что на момент оформления заказа товар находится в собственности или фактическом владении Продавца.

После оформления и оплаты заказа Продавец выкупает конкретный товар у продавца/поставщика, принимает товар, проводит фотофиксацию, проверку состояния, комплектности и признаков оригинальности, после чего передает товар Покупателю.

Если товар окажется недоступен к выкупу, будет существенно отличаться от описания на сайте, не пройдет внутреннюю проверку или не сможет быть передан Покупателю по иным причинам, Продавец отменяет заказ и возвращает Покупателю уплаченную сумму.

Продавец обязуется передать Покупателю товар, указанный в заказе, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях настоящей оферты.

Существенные характеристики товара указываются в карточке товара: бренд, модель или наименование, категория, цвет, материал, состояние, комплектность, цена, фотографии и иные сведения при наличии.

Покупатель понимает и соглашается, что pre-owned товар может иметь следы использования, особенности состояния, естественный износ, отличия комплектности от нового товара, отсутствие оригинальной упаковки, чека, бирок или иных документов, если иное прямо не указано в карточке товара.

Фотографии товара на сайте используются для идентификации товара и демонстрации его внешнего вида. Оттенки цвета могут отличаться в зависимости от экрана Покупателя, освещения и качества исходных фотографий.

Покупатель оформляет заказ на сайте, выбирая товар, указывая контактные данные, способ связи, способ доставки и иные необходимые сведения.

До оплаты Покупатель обязан проверить состав заказа, цену, срок доставки, контактные данные и условия настоящей оферты.

Оплата заказа Покупателем означает акцепт настоящей оферты и заключение договора розничной купли-продажи дистанционным способом.

После оформления заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение заказа с номером заказа или иным идентификатором.

Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения деталей заказа, доставки, контактов и иных данных, необходимых для исполнения договора.

Цена товара указывается на сайте в рублях РФ.

Цена товара фиксируется в момент оплаты заказа Покупателем.

После оплаты Продавец не вправе увеличить цену оплаченного товара без согласия Покупателя.

Если после оплаты товар окажется недоступен, существенно отличается от описания или не может быть выкуплен на условиях, позволяющих исполнить заказ, Продавец отменяет заказ и возвращает Покупателю уплаченную сумму.

Если доставка оплачивается отдельно, ее стоимость указывается до оплаты заказа. Если доставка указана как бесплатная, отдельная плата за доставку с Покупателя не взимается.

Оплата заказа осуществляется онлайн на сайте с использованием платежной системы Robokassa: банковскими картами, СБП и иными доступными способами оплаты.

Оплата заказа является 100% предоплатой за товар под заказ.

При получении оплаты Продавец формирует кассовый чек на предоплату.

После передачи товара Покупателю Продавец формирует закрывающий кассовый чек на полный расчет / зачет предоплаты.

Кассовый чек направляется Покупателю в электронной форме на email, телефон или иным способом, указанным при оформлении заказа.

После оплаты заказа Продавец предпринимает действия по выкупу конкретного товара у продавца/поставщика.

После получения товара Продавец проводит приемку, фотофиксацию, проверку состояния, комплектности и признаков оригинальности.

Проверка Aesly не является экспертизой государственного органа или гарантией производителя, но направлена на выявление явных несоответствий описанию, состояния и признаков неоригинальности.

Если по результатам проверки товар соответствует описанию и может быть передан Покупателю, Продавец организует доставку или выдачу товара.

Если товар не проходит проверку, существенно отличается от описания или не может быть передан Покупателю, Продавец отменяет заказ и возвращает Покупателю оплату.

Ориентировочный срок выкупа, проверки и доставки товара составляет 7-14 дней после оплаты заказа, если иной срок не указан в карточке товара, заказе или сообщении Продавца.

Срок может изменяться из-за доступности товара у продавца/поставщика, сроков выкупа, проверки, логистики, праздничных дней, работы служб доставки и иных обстоятельств.

Продавец информирует Покупателя о существенном изменении сроков исполнения заказа.

Доставка осуществляется по адресу, в пункт выдачи или иным способом, согласованным при оформлении заказа.

Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или указанному им получателю.

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.

При отказе Покупателя от заказа до передачи товара Продавец возвращает уплаченную сумму в порядке, предусмотренном законодательством РФ и настоящей офертой.

Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества после его передачи в течение 7 дней, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, комплектность, защитные элементы, бирки, упаковка и документы, переданные вместе с товаром.

Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки, срок возврата может составлять 3 месяца с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества невозможен, если товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован исключительно Покупателем, если такое ограничение применимо по законодательству РФ.

Возврат товара надлежащего качества осуществляется при условии, что товар не был в использовании после получения, не имеет новых следов носки, повреждений, загрязнений, запахов, деформаций, утраты комплектности или удаления защитных элементов Aesly.

Расходы на обратную доставку товара при возврате товара надлежащего качества несет Покупатель, если иное не согласовано сторонами.

Возврат денежных средств производится в течение 10 дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования, за исключением расходов Продавца на доставку возвращенного товара от Покупателя, если такие расходы подлежат удержанию по закону.

Если Покупателю передан товар с недостатками, которые не были оговорены в карточке товара или описании заказа, Покупатель вправе заявить требования, предусмотренные законодательством РФ о защите прав потребителей.

Не считаются недостатками товара особенности pre-owned товара, следы использования, износ, потертости, заломы, царапины, изменения формы, потемнение фурнитуры и иные особенности, если они были указаны в описании, фотографиях, карточке товара или сообщены Покупателю до передачи товара.

Для рассмотрения обращения Покупатель направляет Продавцу фотографии товара, описание проблемы, номер заказа и контактные данные.

Продавец вправе запросить возврат товара для проверки состояния и заявленных недостатков.

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами и не противоречит правилам платежной системы.

Срок зачисления денежных средств зависит от банка Покупателя и платежной системы.

При отмене заказа по причине недоступности товара, невозможности выкупа, существенного отличия товара от описания или непрохождения проверки Продавец возвращает Покупателю полную сумму оплаты.

Для исполнения заказа Продавец может связываться с Покупателем по телефону, email, Telegram, WhatsApp, SMS или иному каналу, указанному Покупателем.

Покупатель обязан указывать достоверные контактные данные. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения заказа, если Покупатель указал неверные контактные данные или не отвечает на сообщения, необходимые для исполнения заказа.

Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте.

Покупатель предоставляет персональные данные для оформления заказа, оплаты, доставки, возврата, коммуникации и исполнения требований законодательства.

Продавец отвечает перед Покупателем за передачу товара, соответствующего описанию, условиям заказа и требованиям законодательства РФ.

Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения заказа, вызванную недоступностью товара у продавца/поставщика, если Продавец своевременно отменил заказ и вернул Покупателю оплату.

Продавец не несет ответственности за незначительные отличия товара от фотографий, вызванные особенностями освещения, экрана, цветопередачи, ракурса съемки или особенностями pre-owned товара, если такие отличия не являются существенным несоответствием товара описанию.

Покупатель может направить обращение или претензию на email: hello@aesly.ru.

В обращении необходимо указать ФИО, номер заказа, контактные данные, описание ситуации и приложить фотографии или иные подтверждающие материалы при наличии.

Продавец рассматривает обращение в сроки, предусмотренные законодательством РФ.

Продавец вправе изменять настоящую оферту.

Актуальная редакция оферты публикуется на сайте aesly.ru.

К заказу применяется редакция оферты, действовавшая на момент оплаты заказа Покупателем.

Продавец: Индивидуальный предприниматель Кашина Е.Д.

ИНН: 772397570514

ОГРНИП: 326774600365244

Email: hello@aesly.ru

Телефон: +79853495772

Адрес для корреспонденции и претензий: hello@aesly.ru

Сайт: aesly.ru